智能系统

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项目背景

万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app是通过综合运用现代科学技术,整合区域人、地、物、情、事、组织和房屋等信息,统筹公共管理、公共服务和商业服务等资源,以万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app综合信息服务平台为支撑,依托适度领先的基础设施建设,提升社区治理和小区管理现代化,促进公共服务和便民利民服务智能化的一种社区管理和服务的创新模式,也是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要举措之一。


平台介绍

万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app是充分利用物联网、云计算、智能终端等新一代信息技术,通过社区互联互通的通信网络,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化生活环境。
万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app是新形势下探索社区服务管理创新的一种新模式,其核心是强调社区从“管理型社区”走向“服务型社区”,从而更好的为居民服务的一种装转变。


功能模块

(一) 管理平台 
A. 网格化信息管理系统
1) 对象管理:人口管理、党建管理、社会组织管、退休人员服务
2) 治安管控:治安防控、警民互动、重点人群管控、矛盾调解、社区矫正、
B. 智能社区管理服务
1) 房屋管理:产权房屋、租赁服务、公共维修基金使用服务
2) 物业管理:民情互动、安防消防、便民快递、环境卫生
(二) 审批平台 
A. 社区综合服务管理平台:窗口办件、网上受理、业务办理、事项代办、收费、物业反馈、业务协同、业务监督、业务查询、决策分析、内部管理、绩效管理、异常预警、实时监督
(三) 服务平台
A. 服务热线呼叫系统:基础数据管理、居民信息管理、账户管理、派单管理、受诉管理、短信邮件、系统管理
B. 智能社区公共服务系:劳动就业、社区医疗、居家养老、住房保障、计划生育、文体教育、法律宣传
(四) 展示平台 
A. 万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app门户:物业服务、网上缴费、网上报修、社区活动等
B. 辅助决策信息管理系统:信息动态、业务报表和统计分析等

建设意义
万博体育app官方下载_万博manbetx官网入口_万博体育网址app的建设围绕政府、社区居民、商家、物业等主体,构建社区生态体系,探索社区治理与社区公共服务新模式。
  • 政府:通过网格化管理,创新社区服务管理理念与模式,整合公共服务信息资源,改进公共服务提供方式,减少基层工作者繁杂而重复的工作,提高工作整体效率和质量,为社区居民提供更加便捷、透明、高效、亲和的政务服务。
  • 物业:运用信息化手段帮助开发商和物业进行互联网转型。首先能帮助提升物业管理效率,降低物业管理成本;其次提升整体服务水平、拓展多样化社区服务,增加盈利;此外,能充分建立起用户黏性,增强与用户的沟通,提升用户的满意度,提升品牌。
  • 居民:建立触手可及、惠及全民、功能恰当的新型社会服务体系,为居民提供敏捷、主动、精准的服务,进一步优化社区居民安全、便利、舒适、愉悦的智慧化生活方式,提升公众幸福感。

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